从客户到店前的疑问开始
本地门店官网的首要任务是帮助客户判断是否适合联系。以家居业务为例，客户可能想了解服务区域、是否可以上门测量、提供哪些材料选择，以及从沟通到交付有哪些步骤。这些问题比反复重复城市名称更有信息价值。
把不变信息与变化信息分开
公司主体、业务类别、联系渠道可以放在稳定页面；营业时间、活动条件和临时安排则需要有人维护。不要在多个页面手工填写互相矛盾的地址和电话。若同一品牌有不同门店，应明确每个地址对应的经营主体和服务范围。
图片下面要有说明
实景照片可以帮助客户了解环境，但图片不能代替全部文字。可以补充画面展示的空间或服务环节。项目照片应取得公开许可，不把供应商素材、效果图或他人的店面当作自有实景。
一个可落地的页面结构
- 开头说明服务内容和适合的人群。
- 列出客户需要提前准备的信息，以及预约方式。
- 解释沟通、确认方案和交付的实际步骤。
- 展示可核验材料和常见问题。
- 提供电话、地址和清楚的咨询入口。
哪些内容不宜急着写？
未确认的价格、没有范围的优惠、没有依据的“全城第一”，容易造成误解。暂时不能确定的事项可以说明影响条件，并邀请客户沟通。这里给出的是内容规划方法，不代表某一家门店的经营数据或实际案例。